Hace años que se introdujeron los códigos QR, pero su adopción ha sido lenta. ¿Será 2021 el año de la explosión?

¿Qué es un código QR?

Un código QR significa código de respuesta rápida. Se trata de un código de barras matricial 2D escaneable que desencadena acciones específicas, como visitas a sitios web, perfiles en redes sociales, pagos digitales y descargas de aplicaciones, entre otras, para ofrecer experiencias conectadas.

Funciona de forma bastante sencilla. Sólo hay que alinear la cámara del teléfono con el código de barras de matriz 2D escaneable. Después de eso, se desencadenará una acción específica, como la visita a un sitio web, y se le dirigirá a la página web específica sin necesidad de escribir nada.

En 2011 y 2012, cuando los smartphones empezaron a ganar terreno, se veían códigos QR por todas partes, pero su uso no llegó a despegar por algunas razones. Algunas de las más comunes fueron:

  • Dificultades de uso: En aquel entonces, su uso estaba plagado de problemas, especialmente para los vendedores. Por ello, la gente no entendía cómo utilizar un código QR. Se les pedía una acción que no aportaba ningún valor o enviaba al usuario a una página web irrelevante. Esta confusión contribuyó en gran medida a su caída.
  • Lenta velocidad de Internet: La lenta velocidad de Internet de los teléfonos inteligentes dificultó aún más su uso e impidió que se ejecutara con éxito.
  • Necesidad de una aplicación de terceros: El iPhone, el popular teléfono inteligente de la época, no soportaba el escaneo de códigos QR. Los usuarios debían descargarse una aplicación de terceros de la Play Store para escanearlos. Esto suponía una gran barrera de entrada para muchas personas.

¿Por qué comenzaron a ganar popularidad en el 2020?

Recientemente, los códigos QR han empezado a surgir de nuevo. Su vuelta pasa incluso desapercibida porque ahora se integran perfectamente en nuestras interacciones cotidianas, de manera que nadie los considera fuera de lugar como en 2011.

Dicho esto, hay varias razones por las que los códigos QR resurgieron y gananaron popularidad en 2020. Acerquémonos a las principales.

  • COVID-19: La enfermedad del coronavirus ha obligado a las marcas a ingeniárselas para utilizar los códigos QR. Desde las empresas de transporte hasta los restaurantes y las tiendas físicas, existe la necesidad de seguir siendo lo más sin contacto posible en el mundo post-coronavirus. Esto ha hecho que los códigos QR brillen.
  • La tecnología ha facilitado el uso de los códigos QR: Nuestros dispositivos se han vuelto más inteligentes. Tanto los teléfonos inteligentes de Apple como los de Android están equipados con cámaras y velocidades de Internet impecables que los convierten en escáneres QR instantáneos. Hoy en día, muchos consumidores poseen teléfonos inteligentes que pueden escanear y ejecutar códigos QR sin necesidad de descargar una aplicación de terceros.
  • Versatilidad: Como hemos mencionado anteriormente, los códigos QR pueden imprimirse prácticamente en cualquier cosa. Las empresas pueden transformar sus folletos, catálogos, menús, cartas, perfiles y declaraciones en códigos QR. Éstos pueden utilizarse para activar una serie de acciones, como enlazar a los visitantes con páginas de productos, un cupón, una aplicación de la empresa, contenidos de vídeo, páginas web, juegos y concursos interactivos, entre otros.

¿Deberías de empezar a utilizar códigos Qr?

No cabe duda de que los códigos QR están volviendo a aparecer en la escena de la publicidad digital. Las estadísticas muestran que su uso sólo va a aumentar en el futuro. Por lo tanto, los minoristas de comercio electrónico y los vendedores deben estar atentos a esta tendencia y averiguar cómo utilizar los códigos QR en su negocio.

Sin duda, los códigos QR pueden ser una herramienta útil para ayudarle a relacionarse mejor con su público, mejorar la experiencia del cliente, aumentar las ventas e impulsar el valor de su negocio. ¿Por qué no se adelanta y los integra en sus campañas publicitarias?

¿Cómo utilizarlos estratégicamente?

Los códigos QR están volviendo a aparecer en el mundo del marketing. Esto ha abierto las posibilidades para que las empresas incluyan los códigos QR en sus campañas de marketing.

Debido a su naturaleza dinámica, los minoristas de comercio electrónico y los vendedores pueden incorporarlos estratégicamente en sus anuncios para conducir a los usuarios hacia el embudo de ventas y cumplir con una variedad de objetivos.

A continuación, se explica cómo puede utilizar estratégicamente el código QR en su tienda de comercio electrónico:

  • Enlace a una página de producto, página de aterrizaje o sitio web
  • Dirigir al usuario a su perfil en las redes sociales o a su canal de YouTube
  • Dirigir a los usuarios a ver la ubicación de su negocio en Google Maps
  • Envíe mensajes especiales u ofertas a sus clientes
  • Enviar mensajes de texto o de correo electrónico
  • Impulsar la conciencia de marca y el compromiso
  • Realice un seguimiento del rendimiento de sus campañas sobre la marcha
  • Aumentar las ventas e impulsar los registros
  • Proporcionar una experiencia de cliente online/offline sin fisuras

Sin lugar a dudas, los códigos Qr son una tecnología que el día de hoy se ha adaptado y acoplado a la perfección a nuestra sociedad, es por eso que nosotros te recomendamos comenzar a implementar esta tecnología, con Tumenuqrdigital para que lleves tu negocio al siguiente nivel.